El correo electrónico será sustituido por las redes sociales

Un estudio presentado por la operadora británica TalkTalk, elaborado por la Universidad de Kent, ha puesto incluso fecha de caducidad para el correo electrónico: diez años. No es que para entonces el e-mail haya desaparecido (como tampoco lo ha hecho actualmente el correo postal), pero sí que se habrá convertido en una herramienta obsoleta.

Y es que para los más jóvenes, la comunicación digital se identifica cada vez menos con el símbolo @, y más con los mensajes enviados a través de móviles, redes sociales o messenger.

Los investigadores han analizado el uso del correo electrónico en los diferentes grupos de edad, y aunque por ahora es una herramienta en general muy extendida entre todo tipo de internautas, no está nada claro que lo vaya a seguir siendo en el medio plazo.

El e-mail es un recurso más propio de la vieja escuela digital: por grupos de edad, lo utilizan el 98% de los mayores de 65 años, el 96% entre 45 y 64, el 87% entre 25 y 44, y el 86% entre 15 y 24. Por debajo de 15 años, sólo lo emplean el 51% de los jóvenes internautas.

Según explica Mark Schmid, Director de Comunicación de TalkTalk, "el e-mail ha sido el modo de comunicación dominante en Internet durante los últimos 20 años, pero eso no significa que siempre vaya a seguir siéndolo".

"La gente cada vez opta más por mandar mensajes rápidos y cortos, que lleguen instantáneamente a muchas personas, y para hacer eso hay mejores medios que el e-mail. A partir de las tendencias que vemos, el e-mail podría agonizar a finales de la próxima década", añade Schmid.

El estudio, sin embargo, se centra sólo en el uso personal del e-mail, omitiendo su función en las empresas. Y es que resulta poco creíble que las comunicaciones corporativas vayan también a desarrollarse vía Twitter o Facebook.